ChatGPT Search può restituire informazioni aggiornate dal web con i link alle fonti. Secondo OpenAI, l'inclusione dipende da diversi fattori pensati per far emergere informazioni affidabili e pertinenti, e non c'è modo di garantire le prime posizioni.
Parti dalle regole attuali di OpenAI
OpenAI documenta tre user agent con scopi diversi:
- OAI-SearchBot è il crawler usato per far comparire i siti in ChatGPT Search.
- GPTBot riguarda i contenuti che possono essere usati per addestrare i modelli fondazionali di AI generativa di OpenAI.
- ChatGPT-User può visitare una pagina in seguito a un'azione avviata dall'utente; non è il crawler che controlla l'inclusione in ChatGPT Search.
Leggi la documentazione di OpenAI sui crawler prima di modificare il robots.txt. I controlli sono indipendenti: OAI-SearchBot decide se le pagine possono comparire nelle risposte di ChatGPT Search, mentre GPTBot è separato e riguarda l'eventuale uso per l'addestramento dei modelli. OpenAI precisa che, in casi limitati, una pagina bloccata può comunque comparire come link di navigazione.
Passaggio 1: verifica l'accesso di OAI-SearchBot
Se comparire in ChatGPT Search è in linea con le tue regole di pubblicazione, consenti l'accesso a OAI-SearchBot e assicurati che il tuo hosting o la tua CDN accettino gli intervalli IP pubblicati da OpenAI:
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /
Non copiare in questo passaggio una regola per GPTBot come se fosse un controllo per ChatGPT Search. Decidi separatamente le regole per la ricerca e quelle per l'eventuale addestramento.
Passaggio 2: non dare per scontato un unico fornitore
La documentazione di ChatGPT Search spiega che il prodotto a volte si appoggia a più fornitori di ricerca esterni e può inviare più di una query mirata. OpenAI usa anche contenuti forniti direttamente dai partner. L'indice di un singolo fornitore, quindi, non basta a descrivere come funziona ChatGPT Search.
Mantieni la pagina pubblica scansionabile secondo le regole che hai scelto, usa URL canonici stabili e rendi disponibile il contenuto principale in HTML semantico.
Passaggio 3: struttura i contenuti per le citazioni
Queste pratiche rendono una fonte più facile da capire per le persone e per i sistemi di recupero, ma non promettono un posizionamento:
Struttura chiara
- Usa titoli H2/H3 descrittivi che riprendano le domande più comuni
- Metti la risposta nel primo paragrafo
- Usa elenchi puntati e numerati per le informazioni chiave
Verificabilità
- Includi informazioni sull'autore e sulle sue qualifiche
- Inserisci i link alle fonti primarie vicino alle affermazioni che sostengono
- Mostra le date di pubblicazione e di aggiornamento
- Mostra le credenziali dell'organizzazione
Precisione e concretezza
- Includi dati concreti, statistiche ed esempi
- Attribuisci le affermazioni alle loro fonti
- Evita le generalizzazioni vaghe
- Usa numeri precisi solo quando una fonte citata per nome li conferma
Passaggio 4: crea formati di contenuto citabili
Usa formati che tengano insieme prove e contesto:
- Definizioni: frasi del tipo "X è definito come..."
- Statistiche: "Secondo [fonte], l'X% di..."
- Confronti: tabelle che mettono a confronto opzioni, funzionalità o approcci
- Guide passo passo: procedure numerate che ChatGPT può illustrare agli utenti un passaggio alla volta
- Opinioni di esperti: considerazioni citate testualmente, con il nome di chi le ha espresse
Passaggio 5: mantieni corrette le date di aggiornamento
Aggiorna una pagina quando cambiano i fatti su cui si basa. Pubblica la stessa data di aggiornamento, presa dal database, sia nella pagina visibile sia nei metadati strutturati; non aggiungere una data scritta a mano nel codice, che col tempo può non corrispondere più al contenuto.
Passaggio 6: misura con controlli ripetibili
Fai le stesse domande dei tuoi potenziali clienti, ogni volta nello stesso modo, a mano o con il monitoraggio settimanale di AI Visibility:
- Tieni traccia delle query che portano a citare il tuo sito
- Individua i concorrenti che vengono citati al posto tuo
- Registra gli URL delle fonti restituite per ogni query
- Confronta i risultati usando lo stesso insieme di query e un intervallo di date documentato
Suggerimento: in AI Visibility scegli tu le domande dei potenziali clienti da monitorare. Vengono riproposte una volta alla settimana sui motori AI che selezioni. Ogni controllo settimanale costa 10 crediti e lo paghi con i tuoi crediti, entro un budget mensile che confermi prima che venga eseguito qualsiasi controllo. Ricevi un'email solo quando un controllo settimanale rileva un cambiamento significativo, e ogni email contiene un link per disiscriverti con un clic. Puoi anche avviare un controllo tu stesso in qualsiasi momento. I controlli settimanali mostrano come cambiano le risposte; non promettono un risultato.
Cosa non funziona
Evita questi approcci, che non si possono trasferire dalla SEO tradizionale:
- Scambiare i nomi dei crawler: GPTBot e OAI-SearchBot non sono controlli intercambiabili
- Garanzie di posizionamento: OpenAI dice esplicitamente che non c'è modo di garantire le prime posizioni
- Affermazioni senza fonte: numeri dall'aria precisa ma senza una fonte rendono la pagina meno verificabile
- Cloaking o contenuto principale nascosto: le persone e i sistemi di recupero dovrebbero ricevere la stessa risposta nella sostanza
Misurare i risultati
Monitora queste metriche per misurare la tua visibilità in ChatGPT:
- Frequenza delle citazioni: quanto spesso vieni citato nelle risposte di ChatGPT?
- Posizione della citazione: sei citato come fonte principale o come fonte secondaria?
- Copertura delle query: quale percentuale delle query pertinenti cita i tuoi contenuti?
- Sentiment: quando vieni citato, il tuo brand è menzionato in modo positivo?
Passa all'azione
- Controlla l'accesso di OAI-SearchBot: avvia una scansione AEO e verifica direttamente il robots.txt
- Scegli le domande dei potenziali clienti in AI Visibility e attiva il monitoraggio settimanale, oppure avvia tu stesso un controllo
- Analizza le tue pagine più importanti con la checklist qui sopra
- Aggiorna le pagine in cui prove, struttura o metadati sono davvero superati
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