Informazioni e risposte errate
Informazioni approvate
Una risposta AI può nominarti e sbagliare comunque: orari di apertura errati, un prezzo vecchio, un negozio che ha chiuso. Nella pagina Informazioni del brand scrivi informazioni brevi e verificabili che un cliente potrebbe chiedere a un'AI (orari di apertura, prezzi, sedi, cosa vendi, chi guida l'azienda) e, se vuoi, la pagina che riporta ciascuna, così chi corregge una risposta errata sa dove è pubblicata quella giusta. Un brand può avere fino a 30 informazioni attive.
Come vengono verificate le risposte
- Dopo ogni controllo ed esecuzione settimanale, un modello AI confronta con le tue informazioni attive ogni risposta che ti menziona. Non viene addebitato nessun credito.
- Un'affermazione compare solo se le sue parole esatte sono state trovate nella risposta, così puoi sempre vedere cosa è stato detto.
- Se il confronto non può essere fatto per una risposta, quella risposta viene segnata come non verificata; il controllo in sé non fallisce mai per questo motivo.
- Dopo che hai aggiunto o cambiato un'informazione, il pulsante Verifica le risposte salvate ricontrolla le 50 risposte più recenti degli ultimi 30 giorni che ti menzionano. È gratis, fino a 3 volte al giorno.
L'elenco delle correzioni
Ogni affermazione errata compare una sola volta per informazione e motore, con l'informazione approvata che contraddice, il motivo della segnalazione, la domanda, quante volte è stata vista e le pagine citate da quella risposta. Una nuova affermazione errata genera anche un avviso di gravità alta nell'app.
Correggere la fonte
- Verifica che la tua informazione approvata sia ancora corretta; se non lo è, aggiornala.
- Correggi le tue pagine: il testo visibile e i dati strutturati.
- Chiedi ai siti citati nella risposta (directory, liste dei migliori, siti di recensioni) di correggere il loro testo.
- Avvia di nuovo un controllo per vedere cosa dice ora il motore, poi imposta lo stato.